Visszatérítési politika

Last Updated: December 2025

Bevezetés/Cél

A jelen Visszatérítési politika célja, hogy világosan meghatározza a gedowuk weboldalon történő vásárlásokkal kapcsolatos visszatérítési és lemondási feltételeket. A politika célja, hogy védje a vásárlókat és a gedowuk-t, biztosítva a jogi megfelelést a vonatkozó magyar jogszabályoknak és a fogyasztóvédelmi előírásoknak.

Hatály és Alkalmazás

A jelen Visszatérítési politika a gedowuk weboldalon keresztül elérhető termékek és szolgáltatások vásárlására vonatkozik. A vásárlás során a felhasználók automatikusan elfogadják a jelen politikát.

Definíciók

• Vásárló: Bármely természetes vagy jogi személy, aki a gedowuk weboldalon vásárlást végez.
• Termék: Minden olyan árucikk vagy szolgáltatás, amely a gedowuk weboldalon elérhető.
• Visszatérítés: A vásárló által kért pénzvisszatérítés a megvásárolt termékek után.

Fő Politikai Tartalom

1. Visszatérítési Kérelem

A vásárlók jogosultak visszatérítési kérelmet benyújtani a termék átvételét követő 14 napon belül. A visszatérítési kérelem benyújtásához a vásárlónak a következő információkat kell megadnia:

• A vásárlás dátuma
• A vásárolt termék neve és leírása
• A vásárló neve és elérhetősége

2. Visszatérítési Feltételek

A visszatérítés csak akkor lehetséges, ha a termék:

• Megfelelő állapotban van, és nem használták
• Az eredeti csomagolásában van
• Az összes tartozékával együtt visszaküldésre kerül

A gedowuk fenntartja a jogot, hogy a visszatérítési kérelmeket elutasítsa, amennyiben a fenti feltételek nem teljesülnek.

3. Visszatérítési Folyamat

A visszatérítési kérelem benyújtása után a gedowuk 14 napon belül értesíti a vásárlót a kérelem elfogadásáról vagy elutasításáról. Elfogadás esetén a visszatérítést a vásárló által megadott banki adatokra indítjuk el.

Felhasználói Jogok és Kötelezettségek

A vásárlóknak joguk van:

• Visszatérítési kérelmet benyújtani a fenti feltételek szerint.
• Információt kérni a visszatérítési folyamatról.

A vásárlók kötelezettségei:

• Valódi és pontos információkat megadni a vásárlás során.
• Betartani a visszatérítési feltételeket.

Korlátozások és Nyilatkozatok

A gedowuk nem vállal felelősséget a következő esetekben:

• Ha a termék sérült vagy használatban volt a visszaküldés előtt.
• Ha a vásárló nem tartja be a visszatérítési feltételeket.

A visszatérítési politika nem érinti a vásárlók törvényes jogait, amelyek a magyar jogszabályok alapján megilletik őket.

Adatvédelem/Biztonság

A vásárlók személyes adatait a GDPR és a vonatkozó magyar adatvédelmi jogszabályok szerint kezeljük. A visszatérítési folyamat során gyűjtött adatokat kizárólag a kérelem feldolgozására használjuk fel.

A Politika Módosítása

A gedowuk fenntartja a jogot, hogy a jelen Visszatérítési politikát bármikor módosítsa. A módosításokat a weboldalon közzétesszük, és a vásárlók kötelesek ezeket figyelemmel kísérni.

Kapcsolatfelvételi Információk

Ha kérdése van a visszatérítési politikával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő elérhetőségeken:

• Cég: gedowuk
• Telefon: +36309575867
• Email: [email protected]
• Cím: - Váci Greens, Váci út 99, Floor 12, Office 34, Budapest, 1139, Hungary

Jogszabály és Joghatóság

A jelen Visszatérítési politika a Magyarország jogszabályai szerint értelmezendő, és a felek közötti bármilyen jogvita esetén a magyar bíróságok illetékesek.